Preguntas frecuentes

A continuación, encontrará las respuestas rápidas a algunas de las preguntas más frecuentes.

¿Necesito una tarjeta de crédito?

Puede realizar su pago con tarjeta de crédito, débito o efectivo.

¿Qué documentos se necesitan para el alquiler?

Solo necesita presentar su documento de identificación: cédula o pasaporte.

¿Qué se incluye en los gastos de alquiler?

Al momento del alquiler se entrega el vehículo con casco.

¿Puedo cambiar mi reserva y tengo que pagar una tarifa de cancelación?

Pude cambiar o cancelar su reserva sin recargos antes de 48 horas. Si no se le cobrará un recargo del 15% por cancelación.

¿Puedo salir de la ciudad con el vehículo de alquiler?

No. Nuestros vehículos cuentan con un dispositivo GPS. Si el vehículo sale del perímetro urbano este enviara una notificación la cual nos obliga a contactarlo y recoger el vehículo.

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